El Gobierno ha tomado todas las medidas para que este paro ilegal afecte lo menos posible a la población y ha tomado todas las medidas administrativas necesarias para restablecer el normal funcionamiento del servicio lo antes posible. Se le pide a la población evitar concurrir a las oficinas del Registro Civil y utilizar el servicio en línea disponible para algunos trámites.

Plan de contingencia ante paro ilegal de los funcionarios del Servicio de Registro Civil

1.- Vigencia de cédula de identidad

Se decretó la extensión de la vigencia de aquellas cédulas de identidad que hayan caducado o estén por caducar, hasta el 31 de diciembre de 2015.

2.- Centros de atención especial

Se habilitaron a lo largo del país, locales de atención especial para la solicitud de cédulas de identidad y pasaportes, y la entrega de código de activación para Clave Única, la que una vez activada permite la obtención de certificados de antecedentes, discapacidad y padrón de vehículo, en el mismo sitio web.

3.- Suspensión del alza en valor de pasaportes y cédulas de identidad

Se ha decretado la extensión de la vigencia del valor actual de los pasaportes ($ 48.900 y $ 60.720) y cédulas de identidad ($ 3.600) hasta 5 días hábiles después de retomado el normal funcionamiento del Registro Civil.

4.- Atención telefónica

A través del número único de atención telefónica 600 370 2000, puede acceder desde cualquier punto del país, a través de teléfonos celulares y fijos (pagando sólo el valor de la llamada local), a información sobre nuestros servicios, bloquear sus documentos de identificación y obtener certificados gratuitos. Para comunicarse desde el extranjero debe marcar +56 2 27061337.

• Bloqueo de cédula de identidad y pasaporte
• Valores de principales productos y servicios
• Requisitos de obtención de principales productos y servicios
• Obtención certificados gratuitos (que se envían por correo electrónico)

5.- Obtención de certificados vía página web

Certificados gratuitos:

– Certificado de nacimiento para asignación familiar – Certificado de nacimiento para matrícula – Certificado de matrimonio para asignación familiar – Certificado de defunción para asignación familiar – Certificado de cese de convivencia

Certificados pagados:

– Matrimonio – Vehículos (anotaciones, multas, hoja de vida) – Antecedentes (requiere clave única) – Discapacidad (requiere clave única) – Nacimiento – Defunción – Certificados profesionales – Certificados de prendas

6.- Bloqueo de documentos

Tanto a través de la página web www.registrocivil.gob.cl como de la central telefónica se puede bloquear, renovar bloqueo o anular bloqueo de cédulas de identidad y licencias de Conducir.

470 PUNTOS ATENCIÓN REGISTRO CIVIL NACIONAL ENVÍO FUNCIONARIO PARA INFORMACIÓN

CIRCULAR SUPER SALUD EXTIENDE BENEFICIOS CÉDULAS VENCIDAS

Mas antecedentes en: http://www.minjusticia.gob.cl/plan-contigencia-registro-civil/